科勒卫浴回应门店装人脸识别摄像头：对采集信

针对央视 3·15 晚会的点名批评，科勒 KOHLER 今日凌晨通过微博迅速作出回应。声明中，科勒表示已经安排相关门店连夜拆除具有人脸识别功能的摄像头设备。

科勒对于 2021 年中央电视台 3.15 晚会上所披露的问题表示深感歉意，并高度重视。科勒在声明中提到，对于所使用的人脸识别设备，仅用于统计到店人数，对于采集的信息不会进行保存、分析及转移。针对央视的批评，科勒在发现问题后第一时间展开整改工作，展现出了极高的责任心与诚信态度。

据了解，昨日晚间 2021 年 “3·15 晚会”曝光了科勒卫浴门店安装的人脸识别摄像头在顾客不知情的情况下抓取人脸数据，生成人脸 ID 的问题。除了科勒卫浴，还有其他多家商家也安装了该公司的人脸识别摄像头，引发了广大消费者的关注和讨论。

科勒（中国）投资有限公司的企查查APP资料显示，该公司成立于 1998 年，注册资本为 3000 万美元，由科勒亚洲有限公司全资控股。在过去的经营过程中，科勒也曾遭遇过一些风波。例如，2016 年因价格欺诈行为被罚款 5 万元，2020 年因产品使用不当可能造成人身安全威胁被行政处罚。但科勒对于此次***所表现出的迅速反应和积极整改态度，赢得了消费者的广泛认可。

科勒此次的声明不仅体现了其对消费者隐私权益的尊重和保护，也展现了其对于社会责任的积极承担。我们相信，科勒将会以更加严谨的态度，持续改进，为广大消费者提供更加优质的产品和服务。我们也期待其他企业能够从科勒的做法中汲取教训，加强自律，尊重消费者隐私权益，共同营造一个更加公平、透明的消费环境。此次***也再次提醒广大消费者，要关注个人信息安全，维护自身合法权益。