乐山电力官网

一、官方网站概览

欢迎来到我们的官方网站（

二、便捷网上营业厅服务

为了更好地满足用户需求，我们推出了网上营业厅服务。不论您身处何地，只需访问以下地址即可享受便捷服务：

2024年11月启用的新服务入口：

2025年3月更新的服务地址：

在这里，您可以轻松完成电费、水费、气费的查询及业务办理。您还可以查看计划检修、故障停供等公告，并享受24小时在线客服的贴心服务（电话：96500）。

三、郑重服务承诺

我们始终秉持客户至上的原则，向您做出以下服务承诺：

1. 供电/水/气可靠性：城市地区不低于99.90%，农村地区不低于99.5%，确保您的用电、用水、用气无忧。

2. 故障响应时效：城区45分钟、农村90分钟到达现场，为您提供及时、高效的维修服务。

3. 信息公开：计划检修提前7天公告，费用政策透明公开，让您明明白白消费。

四、分支机构一览

我们拥有多家全资子公司和控股子公司，如洪雅花溪电力、大岷水电、乐山市自来水公司和燃气公司等。这些分支机构为您提供了更加便捷、专业的服务。

五、其他重要信息

1. 法律声明：本网站内容版权归属乐山电力，未经授权禁止复制或镜像。

2. 服务监督：您的满意是我们追求的最高目标。若您有任何投诉或建议，我们将受理后1个工作日内联系您，7日内答复处理结果，确保您的权益得到保障。

在这里，我们不仅为您提供优质的服务，更致力于打造一个透明、公开、高效的服务平台。欢迎您随时访问我们的官方网站和网上营业厅，享受便捷、贴心的服务体验。