鸿茅药酒向社会道歉 称产品安全对消费者负责
内蒙古鸿茅药酒有限公司近期因鸿茅药酒相关事件备受关注,现公司发布了一份全面的自查整改报告。作为鸿茅药酒市场与安全的责任主体,内蒙古鸿茅国药股份有限公司(以下简称“鸿茅国药”)深刻认识到了自身的责任与使命。
在近期舆情发生后,鸿茅国药意识到自身在风险研判、主动回应社会关切等方面存在不足,导致舆情进一步扩大,对此公司深感歉意并向社会真诚道歉。鸿茅国药认识到作为一家药品生产企业,必须承担起主体责任,对产品全生命周期的安全性和有效性负全责,并承担不良反应直报和对药品质量持续提升的任务,以更高质量的产品和服务保障消费者的安全和健康。
关于鸿茅药酒的安全性,公司开展了多项研究和试验,证明鸿茅药酒是安全有效的。根据不良反应中心数据,鸿茅药酒的不良反应报告数量有限,主要表现为一些常见的症状,如头晕、瘙痒等。鸿茅药酒中的豹骨购买及使用符合法律法规,物料平衡符合要求。公司严格按照《药品生产质量管理规范》的要求进行全面管理,不断完善生产质量管理保证体系,保证产品质量稳定。
鸿茅国药也意识到了在广告投放方面存在的问题。近五年来,鸿茅药酒的广告投放量大,部分地区存在违规发布广告的情况。对此,公司认识到企业经营管理过度依赖广告、广告发布管理存在漏洞等问题,并对此进行了深刻反省。公司发布的广告均依法合规,但部分经销商和零售药店存在违规发布广告的情况。针对这些问题,公司已采取了一系列措施进行整改,并重新设计了广告内容,增加了安全用药的公益性宣传。对于侵权产品、假冒产品的侵害,公司也将追责到底。
此次事件对鸿茅国药来说是一次深刻的教训。未来,鸿茅国药将进一步加强药品安全性的风险评估,主动监测药品风险,持续进行安全性和有效性研究,严守品质关和用药安全关,更好地对消费者负责。同时呼吁社会各界给予监督指导。鸿茅国药郑重声明及诚挚道歉
近期,鸿茅国药决定暂停在中央电视台、中央人民广播电台、各卫视及地方媒体的所有广告投放,全力以赴开展自查自纠工作。为此,我们已派出专项检查小组,深入全国31个省市自治区,逐一审查,确保从源头到终端的每一个环节都严格遵守广告宣传规定。
面对假冒伪劣产品对鸿茅商标的侵害,我们坚决维护品牌形象及每一位消费者的权益。我们深知广告管理的重要性,已建立起一套完整、严格、可控的管理体系,确保每一环节都无可挑剔。我们也意识到自己在广告审查和管理方面的失误和不足,在此深感自责和愧疚。我们对此高度重视并积极行动,迅速响应消费者的疑虑和批评。我们承诺加强内部管理,严格把控广告审查流程,确保真实、准确、合法地宣传我们的产品和服务。
鸿茅国药始终关注药品安全,积极宣传用药知识,致力于提高公众的健康意识。我们深知作为社会的一份子,我们有责任关心患者的健康,参与并推动社会公益活动。我们愿意承担更多的社会责任,为社会做出更大的贡献。
在此,鸿茅国药向近日来给予我们关注和批评的媒体和舆论表示衷心的感谢,并向各界人士及消费者表示真诚的歉意。我们真诚地欢迎社会各界继续在我们的发展中发挥监督作用,提出宝贵的意见和建议。我们将虚心接受,持续改进,努力赢得消费者的信任和满意。
内蒙古鸿茅国药股份有限公司
郑重承诺
2018年4月26日