苏宁的证明：线下门店没有被时代抛弃

苏宁的华丽转身：从挑战到机遇

近日，(0020244.SZ)发布了引人注目的《2017年年报》。报告显示，苏宁在2017年实现了1879.3亿的营收，同比增长了26.48%，而归属于上市公司股东的净利润更是飙升了498%，达到了42.13亿。

回顾过去，2012年至2014年间，苏宁似乎一度面临增长困境，与之前的辉煌速度相去甚远。在2017年，其增速回升至26.5%，虽略低于巅峰时期的增速，但却是七年前的2.5倍。与此行业竞争环境和消费者购物习惯发生了翻天覆地的变化。

面对这样的变革，苏宁早已从单纯的线下零售商转变为“线上线下双料零售商”。其线上销售占比已经达到了52.1%，形成了独特的销售结构。这使得苏宁在全社会商品零售总额中占据了一席之地。

在电商大潮初起的时代，许多人曾对线下门店的未来持悲观态度。张近东却坚持认为线下门店的价值不可忽视。在业绩压力最大的那些年，他坚决不肯放弃线下业务，全力投入线上发展。如今看来，这一决策无疑是明智的。

随着电商的发展，线下门店的价值逐渐被巨头们所认可。互联网公司获取新增流量的难度日益加大，代价高昂，使他们纷纷转向线下寻找新的增长点。线上购物存在诸多固有缺陷，如无法提供真实的触感和实地体验等。这使得线下门店的重要性愈发凸显。更重要的是，虽然电商在社会商品总零售额中的占比在不断提升，但80%的消费行为仍然发生在线下。这为线下商家带来了巨大的机遇。

苏宁线下门店的繁荣：布局、盈利与线上线下融合

苏宁不断拓展其线下门店版图，展现出线下零售的强劲活力。目前，公司旗下共有3799间门店，总面积达到惊人的505万平米，其中大部分是通过社会化租赁取得的。这一数字在巨头们纷纷进军线下的潮流中，彰显了苏宁的坚实地位。

2018年，苏宁计划新开5000家门店，其中3000间为苏宁易购直营店，这些直营店是苏宁布局三四线市场的主力，平均面积160平米，坪效高达1.85万。还有150间红孩子母婴店和1500家社区便利店（苏宁小店）增开计划。这些举措充分展示了苏宁对线下市场的坚定信心。

那么，苏宁究竟卖什么最赚钱呢？从财报数据来看，小家电、冰洗、彩电音像、空调和通讯产品是贡献毛利润最多的品类。其中，小家电毛利润高达64亿元，成为最盈利的品类。而通讯产品和3C产品的毛利润率相对较低，但这并不妨碍苏宁在这两个领域取得巨大的销售收入。

在“线上+线下”的销售模式中，苏宁实现了线上线下的融合。虽然线上销售额占比达到52%，但线下销售依然占据重要位置。门店租赁、人员、广告等费用被纳入销售费用，这其中店面租赁是最大的一笔支出。从整体来看，苏宁的销售模式效益显著，展现出强大的市场竞争力。

值得一提的是，苏宁不仅重视线下门店的扩张，还注重提升门店的品质和体验。从平均面积3000平米的电家3C门店到平均面积160平米的直营店，再到各类母婴店和便利店，苏宁正努力满足消费者的多元化需求。这种全方位的布局不仅提升了品牌影响力，还进一步巩固了苏宁在线下零售市场的领导地位。

苏宁正以其独特的线上线下融合模式、丰富的产品线和强大的市场竞争力，证明了线下门店并未被时代抛弃。相反，通过不断创新和提升消费者体验，苏宁正将线下零售市场推向新的高度。“其他费用”涵盖了门店装修、水电能源、固定资产折旧、技术服务费、保险费以及差旅费等多项支出，2017年总计达到了惊人的35.7亿。在这一时期，苏宁通过其线下门店展示其实力与活力，展示了线下零售的独特魅力。

其“销售费用”则更像是一个涵盖广泛的集合概念，包含了门店费用、电商平台费用，以及广告费、流量购买费和运输配送费用等。在2017年，苏宁的销售费用达到了惊人的206亿，占其营收的近十分之一。这种巨大的投入展现了苏宁在各方面追求卓越，力求完美的决心和行动。

而当我们深入苏宁的线下零售业务时，我们发现其毛利润率仅为4.4%的3C品类虽然看似赔本赚吆喝，却是苏宁无法忽视的重要部分。尽管竞争激烈，价格透明度高，苏宁依然坚持投入大量资源发展这一品类。这是因为对于苏宁来说，如果纯粹进行线上销售而不设置线下门店的话，虽然能省去店面成本以及部分人工成本，但是线上获取流量的成本却越来越高涨。将商品送到消费者手中的履约成本几乎可以“吃掉”毛利润。这就解释了为何苏宁仍然坚持开设线下门店的原因。

京东作为电商巨头，其销售费用被拆分为市场费用和履约费用两部分。在苏宁和京东的对比中，苏宁的销售成本占零售额的百分比虽然略高于京东，但这背后有两层意义。首先对于千亿级零售企业来说，微弱的优势可能会起到决定性作用。更深一层的意义在于电商兴起之初被认为落后的线下门店模式并未被时代淘汰，反而与线上模式结合后展现出强大的生命力。正如张近东所言，“融合线上线下是零售业变革的方向”。苏宁的成功证明了线下门店在新时代背景下依然具有巨大的价值和潜力。通过线上线下融合的方式，苏宁成功实现了规模化运营的保持了成本优势。这不仅给消费者带来了更加便捷的购物体验，也进一步证明了苏宁的战略眼光和前瞻性思维。因此张近东提出新开更多线下门店的策略显得有理有据且充满底气。京东也开始线下零售模式了