阿里狂砸700亿布局的行业 是否能成为未来新主流

近期，阿里巴巴再次引发市场热议，其投资动作频频，令人瞩目。先是斥资46.8亿元成为某公司第二大股东，接着又向居然之家投资了54.53亿元人民币，获得其15%的股份。不仅如此，阿里巴巴还完成了互联网史上最大一笔全现金收购，以95亿美金全资收购了饿了么。

据不完全统计数据显示，阿里巴巴在过去的一个月内，在新零售领域的投资总额已经超过了700亿元人民币。这一系列的投资动作让人不禁要问，究竟是什么原因让阿里巴巴对新零售如此着迷？我们又该如何在零售和零售之外的行业捕捉到这场商业变革带来的红利？

针对这些问题，《新零售的未来》一书给出了深入的解答。该书作者翁怡诺先生，是弘章资本的创始合伙人，也是一位深耕零售的资本企业家。他从核心问题、发展趋势与商业逻辑等角度，深入剖析了新零售的本质和规律。

那么，新零售的本质究竟是什么呢？亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯给出了他的看法。在未来几十年里，零售行业虽然会经历种种变革，但有三点是不会发生变化的：顾客对低价商品的喜爱、对快速送货的追求以及对于更多更快选择的需求。而新零售，正是在满足这些消费者需求的基础上，通过提升供应链效率，实现商品经营的一种业态。

换句话说，新零售并没有改变零售的本质要素，即消费者需求始终变化和供应链效率需要不断提升。新零售通过引入更多的模式和技术创新，让这两大要素得以更紧密的对接，从而为消费者带来更好的体验。

在理解新零售的本质之后，我们可以进一步梳理新零售的商业逻辑。其中，重构人、货、场是重要的一环。新技术的出现使得人和货之间的信息传递发生了重要变化，从传统的人找货转变为货找人。精准零售的进化之路也在发生变化，从万货商店进化到满足每个人的商店。而餐饮+零售的模式则实现了体验升级和流量密度增加。

永辉超市孵化工坊系列就是一个很好的例子。他们采用“零售企业控股+合伙人运营”的品牌孵化模式，将餐饮业态塑造为企业的独特竞争力。这种模式的成功之处就在于充分利用了规模优势及供应链资源优势，将餐饮和零售紧密结合，实现了体验升级。

永辉超市巧妙地将工坊模式融入其中，通过门店房租成本的百分比计算来分割经营空间。各个工坊在获得这片小天地后，每月向门店支付相应的费用。而永辉作为背后的控股巨头，扮演着大家长的角色，为其工坊提供强大的后盾支持，包括但不限于供应链资源、人力资源以及必要的资金投入。这一切的背后，新零售的智慧已然显现。

餐饮业态的交融使得线下流量如潮水般涌动，而体验升级更是让这些流量转化为可持续的购买力。每一次购物，都是一次信任的建立和体验的升华。消费者在这里体验到了线下的魅力，也因此更愿意安装APP，进行线上的购物。而店面快速的配送服务以及大数据C2B管理模式的加持，使得消费者的购物体验更上一层楼。

不论是新零售还是传统零售，衡量其成功与否的关键指标始终如一：客户数量、购买频次、客单价、流程效率以及营收增长率等。而如何将线下流量成功转移到线上，需要的是技术的桥梁和纽带。线上线下在供应链和ERP端的无缝对接，利用大数据实现C2B模式，这是未来零售的必然趋势。

线下零售与科技紧密结合，能够精准地监测关注人数、到店人数等各项关键数据。这一切反馈到零售经营层面，为商家提供了宝贵的市场洞察。数字化重构的背后，是客流、商品、订单、支付和会员这五大商业要素的华丽转身，它们成为了数字化的五大支柱。

对于新零售的发展趋势，我们也可以从三个维度进行展望。生鲜+餐饮的组合将成为吸引客户的王牌。生鲜作为典型的非标品类，虽然物流损耗率高，但却是线下零售的重要壁垒。通过提供生鲜加工业务，不仅能宣传产品品质，还能给消费者更多选择。未来，生鲜品类将成为超市业态的重点发展方向。线上业务经营的进一步强化将提升整体零售效率。线上线下融合是未来的必然趋势，而物流配送团队的建设将成为重中之重。零售行业的软硬件技术方案将进一步整合，塑造更好的消费场景。特别是无人零售这种新场景，尽管目前还处于初步尝试阶段，但其潜力巨大。

不容忽视的是，自动售货机在无人零售领域更具优势。它们效率高、易维护、平效高、更防盗且投入低。在消费升级的大背景下，技术创新与设计创新的结合至关重要。自动售货机不仅可以满足顾客的即时需求，更能在提高效率和降低成本方面表现出色。相比之下，无人便利店需要RFID等技术投入较高，因此在推广上可能面临一些挑战。

国内零售行业瞬息万变，未来几年将迎来新的“战国时代”。对于企业家们来说，保持独立清醒的头脑，高度专业化地研判行业趋势并深入投入自己理解的领域，将是掌握行业发展方向的关键。在这个变革的时代，唯有不断创新和适应市场变化的企业才能走得更远。