丁威做客北大国发院 分享A.O.史密斯创新之道

近日，美国A.O.史密斯集团公司的高级副总裁兼中国公司总裁丁威先生，现身北京大学国家发展研究院举办的讲座中。此次讲座由BIMBA商学院联席院长杨壮教授主持，并吸引了南南合作与发展学院的多位发展中国家博士和硕士参加。丁威先生以其丰富的职业生涯和对A.O.史密斯公司成功经验的深刻理解，为大家带来了一场精彩的分享。

丁威先生笑谈自己的职业生涯，他表示从未想过在中国工作20年。作为一名在中国出生并在美国获得硕士学位的人，他在A.O.史密斯工作的初衷是为了拓展中国市场。然而随着时间的推移，他对公司的信任和对工作的热爱让他在这里度过了宝贵的二十年。他强调：“我认为这是非常好的一家公司，这种认同并非仅因我为其工作。史密斯家族虽然有人在企业内就职，但并不干涉太多。我们的管理层非常专业和高效，A.O.史密斯中国公司的投资回报率都非常高，远超普通上市公司。”

丁威先生在讲座中重点分享了A.O.史密斯公司的创新之道。公司的优秀业绩离不开其在技术研发上的坚持和创新。他强调：“A.O.史密斯从不害怕改变，我们追求的是技术与创新，并一直在行业内追求最高标准。”从汽车底盘到热水器，公司在各个领域的拓展都体现了其在技术研发上的自信。他对公司的研发实力深感自豪，认为强大的中国研发团队是A.O.史密斯与其他外资企业的最大不同。

除了技术创新，丁威先生还强调了市场需求的重要性。他表示，A.O.史密斯在市场中的领先地位并非偶然，而是源于对消费者需求的深入挖掘和满足。他用一个净水产品的例子生动地说明了这一点。A.O.史密斯通过不断创新和满足消费者的真正需求，成功后来居上。

丁威先生还提到了A.O.史密斯对人力资源的重视。他说：“我们努力为员工创造一个像家一样温暖的工作环境。”公司通过各种措施增强员工的归属感，并荣获了多个“最佳雇主”奖项。这些奖项不仅体现了公司对员工的关怀，也反映了其人力资源工作的成功。

在讲座的学生们积极向丁威先生提问，企业价值观在员工素质培养中的重要作用。丁威先生表示：“我们将企业价值观浓缩成四个满意，这四个满意成为指导每个员工行为的准则。”他强调企业价值观对于企业的成长和发展具有举足轻重的作用。这次讲座为学生们提供了宝贵的学习机会，也为他们展示了企业成功的真实案例。在追求企业利润的路上，如何平衡各方利益，实现客户、股东、员工以及社会的共同满意，这是每一个企业领导者必须深思的问题。A.O.史密斯中国公司的实践为我们提供了宝贵的经验。

在这里，“四个满意”的理念深入人心，成为公司稳定发展的基石。公司领导者丁威强调，企业的成功不是单方面的，不能牺牲任何一方的利益去满足另一方。员工不是企业的创业者，他们寻求的是工作和生活的平衡，他们需要的是一种能被接受，能让他们真正愿意为之付出的企业文化。

从丁威的分享中，我们了解到A.O史密斯公司对员工的尊重和重视。他们不欺骗员工，尊重员工的工作时间和生活。他们注重员工的个人成长，通过一系列的制度和措施，如年度价值观评选、全员参与的CI计划、员工素质评估的TRIP模型等，来培养员工的公司价值观，提升他们的素质。

杨壮教授将A.O.史密斯的成功之道归结为三点：科技技术创新为核心、价值观推动与人力资源的重视、以及一系列行之有效的制度和方法。这些理念和措施，使得A.O史密斯公司在历史的长河中稳健前行，赢得了各方的信任和支持。

在丁威与杨教授的交流中，我们深刻认识到价值观的重要性。一个伟大的领导者不仅要关注企业的运营细节，更要关注核心价值观的培养和传承。正如杨教授所说，“你要像一个哲学家一样，去展望未来。”领导者的责任在于创建一个既能保证企业利润，又能实现各方利益平衡的企业文化。

这种文化的建立，需要领导者从心底里去尊重每一个员工，把他们视为企业的宝贵资产。也需要领导者以开放的心态，接纳和吸收各方的意见和建议，不断完善和优化企业的管理和运营机制。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现持续稳定的发展。

A.O.史密斯公司的成功经验告诉我们，企业的成功不是偶然的，背后有着坚实的管理理念和企业文化支撑。要想赢得企业利润，必须赢得客户、股东、员工和社会的共同满意。这是一个长期的过程，需要领导者有远见卓识，有坚定的信念和决心，带领企业走向更加辉煌的未来。