丰巢2025巨额亏损原因：存放快递柜为什么亏损不

近日，丰巢收费***引发了广泛关注。让人不禁纳闷，为何丰巢敢于冒着得罪用户和损失市场份额的风险，坚持推行超时保管收费政策？

丰巢，这个诞生于2015年的快递柜巨头，经过四轮融资，总规模已达55.7亿元。高市场占有率并不意味着盈利。尽管丰巢在国内智能快递柜市场份额中占据约44%，覆盖100多个城市，但其2020年一季度和2019年分别亏损2.45亿元和7.81亿元。与此中邮速递易和京东自提柜也在智能快递行业中占据一定地位，但两大行业巨头合计亏损近13亿元。

智能快递柜行业是一个典型的重资产行业，主要支出包括购买柜组和小区入场费。尽管快递柜企业在不断探索盈利模式，但至今尚未找到明确的盈利途径。在这种背景下，丰巢从“免费寄存”转向“超时收费”，试图打破亏损的僵局。这一改变引发了广泛争议。为了应对争议，丰巢智能柜宣布了一系列用户服务调整措施。其中最引人注目的是将免费保管时长延长至18小时，并面向已付费用户赠送一个月的丰巢会员待遇。丰巢还表示将积极落实约谈意见，主动采取整改措施，包括协助快递员征得用户同意后投件入柜等。这些措施旨在平衡各方利益，提高用户体验。“快递柜行业似乎陷入了一种恶性循环”，如何打破这一僵局仍是行业面临的一大挑战。随着人力成本的增加，“最后一百米”的电商快递服务体验成为快递公司、快递员、丰巢、物业和消费者之间交错的利益博弈的关键环节。各方需要共同努力寻找解决方案以提高整个行业的效率和服务水平。

丰巢收费***反映了智能快递柜行业面临的盈利困境和挑战。企业需要不断探索和创新盈利模式以适应市场变化和用户需求的不断变化同时还需要积极应对各种争议和质疑以提高用户体验和市场竞争力。