加码工业互联网战略 福田汽车引领中国“智造”

在春天的北京，福田汽车总部的战略媒体沟通会上，一场引领中国“智造”新时代的变革正在启动。基于对全球经济和产业环境的深刻洞察，福田汽车正全力进军工业互联网领域。

福田汽车的工业互联网战略，旨在构建汽车产业互联网生态。其核心理念是借助先进的车联网技术，实现与每一辆车的全生命周期互联，并致力于为客户提供选车、购车、用车、养车、换车的全程优质服务。在这一战略框架下，福田汽车正努力实现由传统制造向制造服务型模式的转型升级。

车联网技术为福田汽车与客户之间搭建起一座桥梁。通过车联网，福田汽车实现了车与客户的紧密互联，增强了客户粘性，并成功抢夺了客户车载终端及手机终端的互联网入口。在此基础上，福田汽车开展了车队管理、汽车金融服务、数据服务等一系列增值服务。这些服务的推出，不仅提高了行业客户对福田汽车车队管理系统的依赖性，还提升了其在市场上的竞争力和占有率。

福田汽车正利用工业互联网平台，以客户为中心，应用大数据，为用户提供全生命周期的服务。福田e家这一电商平台，正是实现企业与互联互通的桥梁。通过福田e家，福田汽车实现了客户服务、会员管理、营销、车联网等功能的集成。上线仅一年多，福田e家已拥有75万用户，并通过提升客户交互频次和用户粘性，成功促成3.07万辆汽车的成交。

福田汽车集团副总经理、商用汽车集团总裁宋术山表示，在产品全生命周期内，如何把客户留在自己的网络，如何提供涵盖客户绝大部分需求的服务，是新时代的新命题。福田汽车将在工业互联网的驱动下，以互联网思维变革现有服务流程，推动业务运营由客户服务向客户经营转型。

为了支持这一转型，福田汽车对工业互联网的未来发展进行了详细规划。他们正在打造福田工业互联网平台生态操作系统，以支持整个业务系统的云化，并融合车联网、互联网、厂联网、智能制造等技术。这一战略布局旨在推动福田汽车向服务型制造转型升级，为客户提供解决方案及数据增值服务。

在推动转型与创新的过程中，福田汽车也面临着一些挑战。最近几年，为了搭建工业互联网框架和智能工厂，福田汽车投入了大量资金。补贴减少及政策延迟下发也影响了新能源客车销量。但这些因素并未动摇福田汽车的战略决心。相反，他们坚信这些战略布局是顺应行业潮流，为未来快速发展积蓄力量。

展望未来，当企业完全转型之后，福田汽车将迎来收获期，真正实现由传统制造向服务型制造转变。这一转型也将直接驱动整个行业颠覆传统制造，向先进制造转型。