同花顺获取个人信息异常（同花顺提示个人信息

关于同花顺软件登录提示获取个人信息异常等问题，以下是一些解决方法和相关情况的说明：

一、同花顺软件登录提示获取个人信息发生异常

如果您在登录同花顺软件时遇到获取个人信息异常的情况，首先尝试重新登录或切换账号。若问题仍然存在，建议及时联系人工客服反馈，我们的客服人员会尽力协助您解决问题。

二、人行征信中心个人信用信息查询问题

针对您提交查询的个人信用信息产品没有生成的情况，我们深表歉意。可能是由于系统异常导致的。请重新提交查询申请，我们会尽快处理。值得注意的是，1981年的一分钱在现今可能具有收藏价值，但其具体价值需根据市场情况确定。

三、个人社保显示获取用户信息错误

若您的个人社保信息获取出现错误，建议首先确认您提供的信息是否准确。如果您办理的是浦发的借记卡，不收费且可以消卡，但若是信用卡则需要注意年费问题。如想注销信用卡，可拨打浦发信用卡中心的免费电话，按提示操作即可。

四、同花顺软件收市后无法查看账户信息

如果您在使用手机软件同花顺时，收市后无法查看账户信息，这可能是由于软件更新、网络问题或账号设置等原因造成的。请尝试重新登录、检查网络连接或联系客服解决。收市价是指某种证券在证券交易所每个交易日的成交价格，若当日没有成交，则采用最近成交价作为收盘价。

五、设置同花顺不弹出信息

如您希望设置同花顺软件不弹出实时咨询通知，可在软件右下角，“股灵通”的右边，点击相应选项进行关闭。

六、购买同花顺收费软件时提示实名认证

在购买同花顺收费软件时，可能需要进行实名认证。您可以在手机软件首页点击左上角进入个人中心，依次点击风险测评按钮、实名认证按钮，根据页面提示完成实名认证操作。这是为了完善用户投资风险提示及投资行为规范，给您带来的不便请谅解。

我们非常重视您的反馈和遇到的问题。在解决问题时，请保持耐心和理解，我们将尽力为您提供帮助和支持。也建议您保持软件的更新，以获取更好的使用体验。