一诺银华挂牌失利：催收行业萎缩

随着现金贷业务的全面调整，催收行业正面临前所未有的挑战。

3月28日，中国互联网金融协会发布的《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》无疑给催收公司和职业催收员带来了更大的压力。这一公约的出台，使得催收行业内的操作更加规范，但也意味着超出法律规定部分的催收将受到限制。

位于东北吉林某县城的催收业务员小龙（化名），在接受《中国经营报》记者采访时，详细描述了当前催收行业的现状。他表示，目前接到的单子大多是逾期超过90天的M3用户，回款难度极大。与此催收平台上的单子数量也在减少，许多催收公司不得不进行大规模裁员。

小龙是一位职业催收员，他主要在人人催、资产360、催收宝和催收联盟等“催收共享”平台上接单，赚取佣金。随着共享催收业务的减少，他不仅面临收入锐减的困境，整个催收行业也处于风雨飘摇之中。

从2017年现金贷的蓬勃发展至今，催收行业经历了巨大的变化。当时，现有的催收公司无法满足市场需求，涌现出许多“共享催收平台”，成为小龙等主要催收人员的接单渠道。但随着政策的调整和市场的变化，这些平台的单子数量也在减少。

逾期期限是催收行业的重要考量标准，逾期时间越长，催收的难度就越大。据小龙介绍，目前业内将逾期期限划分为M0、M1、M2、M3等多个阶段，每个阶段的催回率都有显著的不同。而公开媒体的报道也显示，M3以上的催回率极低。

在共享催收平台上接下的单子，在催收流程上并没有过多的限制。催收员主要通过电话提醒、联系借款人的亲朋好友同事等方式进行催收。而互联网金融平台则对其委外催收团队有一定的流程要求，强调避免过激行为。

面对这一系列的挑战，催收公司也在寻求转型。一诺银华投资股份有限公司作为曾经的行业佼佼者，已经在考虑向科技金融外包公司、资产管理型公司转变。这种转变是对市场变化的应对策略，也是对未来的期许。

但不可否认的是，催收行业的现状不容乐观。消费分期平台从业者表示，自去年年底现金贷行业发生“踩踏***”后，大量公司撤出市场，导致后续还款受到影响。许多催收公司也不得不缩减规模，只接受一些高风险的M3业务。从业者进一步解释到，“行业逾期率突然大幅上升，使得催收行业面临巨大的压力。”面对如此严峻的市场环境，催收行业的未来充满了不确定性。在那个时候，催收公司如雨后春笋般涌现，生意火爆至极。春节过后，行业骤然陷入休克状态。一批坏账进入了M3阶段，经历了前90天如暴风雨般的猛烈催收后，许多人可能放弃了催收工作。由于进入M3阶段的客户不再属于M1阶段，催收公司的业务量急剧下滑，行业甚至迎来了倒闭潮。

催收行业所面临的困境不仅仅是业务量的减少，还有来自行业自律的压力。在某种程度上，借款人短期现金借款大多属于无抵押信用借款。当借款人的还款意愿低迷时，放贷平台和催收平台都陷入了被动局面。催收员们没有太多有效的手段给借款人施加压力，除了通过温和的语言刺激和联系借款人的亲朋好友提醒其还款。

在巨大的回款率压力下，一些催收员可能不得不采用语言暴力。在最近的一次“3·15”活动中，公开的投诉论坛充斥着关于现金贷平台暴力催收的投诉。

针对这种情况，在3月28日发布的《自律公约》中，对催收行为提出了一些自律要求。比如，互联网金融逾期债务催收应严格遵守国家相关法律规定，不得对超出法律允许的部分进行催收。债务催收对象应符合法律法规的要求，不得骚扰无关人员。

对此，中央财经大学金融法研究所所长、中国人民大学重阳金融研究院高级研究员黄震认为，在现金贷等业务受到全面管控之后，相应的催收业务必然萎缩。他认为，现在的困境对于那些专业的催收机构和催收员来说尤为艰难，他们可能面临失业的危机。催收员失业其实是一件好事，这有助于减少社会问题。

事实上，我国的催收人员主要分为两类：放贷机构内部的催收员工和专业的职业催收员。由于之前委托催收中出现了野蛮催收、暴力催收等不文明现象和违法违规***，放贷机构面临着声誉风险和诉讼风险。对于这批即将失业的催收人员，需要采取更有智慧的措施来引导和规范他们。这包括提供培训和指导，帮助他们找到新的就业机会，以减少因失业带来的社会震荡和不稳定因素。只有这样，整个社会才能更好地应对这一挑战。