支付宝花呗可以减免罚息吗（借呗减免罚息真的

针对您的问题，关于花呗和借呗逾期产生的罚息是否可以减免，具体要视情况而定。支付宝作为一个金融服务提供商，它的政策并不总是灵活的，特别是在逾期的情况下。罚息是作为一种惩罚性的费用存在的，用于弥补因违约行为带来的损失。减免罚息并不是常态化的操作。

考虑到您的实际情况，比如因疫情影响导致的收入减少等特殊情况，支付宝也会根据实际情况考虑个性化解决方案。您可以尝试联系支付宝客服，详细说明自己的情况，提出协商减免罚息和分期还款的请求。在此过程中，提供相关证明文件可能会有助于您的申请。不过最终是否能够成功减免罚息，需要支付宝方面的审核决定。

关于您欠支付宝的钱的问题，首先必须明确的是，欠债是必须偿还的。支付宝打电话来帮您申请减免利息是一个积极的行动，但最终决定权在支付宝方面。如果他们没有通过您的申请并要求您先还一部分款项，那么您需要按照他们的指示进行还款。人应当以诚信为本，尊重金融规则和法律。即使面对经济困难，也应当积极面对债务问题，努力寻找解决方案并尽快偿还债务。

最好的做法是主动联系支付宝客服，详细说明自己的情况并寻求解决方案。虽然减免罚息的可能性存在，但最终结果取决于您的具体情况和支付宝的政策决定。希望这些建议能够帮助您解决问题。