国泰君安20年：践行金融报国 服务实体经济

国泰君安：金融报国的稳健前行

记者 桂衍民

国泰君安，这面低调而进取的行业旗帜，在中国证券市场上屹立不倒，业绩稳定，连续十年获得证监会AA级别荣誉。是什么力量让国泰君安在二十年里持续奔跑？董事长杨德红为我们揭晓答案——“国泰君安共识”。

在这个共识的指引下，国泰君安人坚持服务实体经济，坚定“以客户为中心”的金融理念。在中国改革开放四十周年之际，大批企业面临发展瓶颈之时，国泰君安以蓬勃的朝气，稳健的运行，展示了其独特的魅力。

国泰君安的价值观与国家的命运紧密相连。杨德红表示：“国泰君安的价值观就是金融报国，就是服从和服务国家战略。”中国证券市场的繁荣，为国泰君安提供了广阔的发展空间。这家由国泰证券和君安证券合并而生的公司，始终将业务聚焦于服务实体经济，努力践行金融报国的理念。

在践行金融报国的过程中，国泰君安始终坚持“稳中求进”的总基调。无论是服务国家的“一带一路”倡议，还是在企业的产业升级、地方科技创新、优质中小企业融资等方面，国泰君安都表现出稳健的态势。国泰君安还积极响应国家精准扶贫战略，成立专项工作组，与多个国家级贫困县签署全面战略合作协议，助力脱贫工作。

作为金融机构的掌舵人，杨德红始终认为，“金融行业最重要的是要学会管理好风险。”国泰君安在稳健发展的基础上，不断推进各项业务扩张。正是这种“稳中求进”的基调，让国泰君安在剧烈的市场波动中保持稳健运行，立于不败之地。

价值观不仅决定了企业的性格，也凝聚了员工的力量。国泰君安通过其明确的价值观体系，使一万多人的团队达成共识，共同奋进。在管理行业最富有创新精神的一群聪明人时，如果没有一个明确的价值观体系，利益的选择、风险的控制就会成为难题。而国泰君安的价值观体系使个人和团队的利益与企业和国家的利益紧密相连，共同为国家的强盛贡献力量。

国泰君安以金融报国的理念，稳健前行，始终将业务聚焦于服务实体经济。在未来的发展中，国泰君安将继续践行金融报国的使命，与国家和人民共同前行。在2015年，国泰君安历经深入思考与广泛讨论，最终孕育出了代表公司核心价值的文化理念体系——《国泰君安共识》。这份凝聚了全体员工智慧的文档，不仅体现了公司的初心和愿景，更展现了团队的精神和梦想。这一价值观的提出，并非空洞的口号，而是根植于每一位员工内心深处的信念。国泰君安的所有员工都参与了这场深入人心的讨论，共同凝练、反复推敲，确保企业价值观能够真实应对各种复杂情境，指导每一位员工明白应该如何行动、为何行动以及行动的出发点。

这份具有纲领性的文件《国泰君安共识》分为四大板块：利益观、业务观、人才观和处世观。通过员工的共识，公司统一了价值追求、利益分配、国家与公司关系以及个人发展等核心问题。在利益观上，国泰君安坚持“金融报国”的理念，明确国家利益至上，任何损害国家利益的行为坚决不做。在业务观上，公司坚持“客户至上”，坚决不做损害客户利益的业务。在人才观上，公司统一了选人和用人的标准，把认同公司价值观作为***选拔的重要考核因素。

《国泰君安共识》以实际的处世方式统一了企业思想。在拓展业务的公司员工始终牢记金融服务的使命，以创造价值为核心。在成为一家受人尊敬的企业道路上，每个员工都怀敬畏之心，懂得节制和自我约束，遵守道德规则，勇于承担社会责任。这些文化基因融入了每个国泰君安人的血液中，代代传承，推动公司不断克服困难、创造价值，追求更高远的目标。

从社会进步的角度来看，企业价值观本身并不会自动转化为生产力。真正能对公司产生正向激励效果的是对企业、对价值观的有效管理，这也是企业文化建设的真正挑战。从企业成长的角度来看，企业和产品之间的竞争，归根结底是企业文化之间的竞争。先进的企业文化能够推动公司谦虚谨慎、不断前进。

在战略规划中，国泰君安将金融科技应用视为首要战略支柱，目标是要打造智慧型数字化金融平台。科技在改变人们的生活习惯的也在改变企业的运营策略。国泰君安高度重视信息科技的战略性投入，持续推进自主创新，在信息技术推动证券业务发展上有着长远规划和思考。公司将金融科技应用视为打造银行战略性基础能力的重要手段，明确了零售业务的“科技+服务”双轮驱动模式。

国泰君安率先将信息技术提升到引领者角色，这背后隐含了资源获取、前沿科技获取、科技转化、用户及业务服务、IT运营等五大能力。虽然公司在科技转化和IT运营方面表现不俗，但在其他领域仍有较大提升空间。例如，在前沿科技获取方面，国泰君安正在积极寻求战略投资或共研合作对象。

公司的信息技术战略重心聚焦在“数字化国泰君安”上，旨在建设一个智能化、全数字化的公司。目前，国泰君安已经实现了IT工作的全数字化管理，并通过建立3A3R指标体系实现了公司互联网业务的全数字化运营。公司通过先进的科技手段，数据的汇聚和分析，智能化的，为各业务板块赋能；同时凝聚各业务板块的能力，提升公司的整体生命力和效能。最大的工作量是持续建设客户服务体系，打造数字化的服务体系，将各种业务整合在一个巨大的统一平台上，实现系统、数据和管理系统的全面贯通与融合。

国泰君安始终坚持以客户为中心构建战略，通过让渡部分利益给客户，实现客户与公司的共同成长。即使在境内22个大区营业收入下滑的情况下，公司仍然实现了客户数量的大幅增长。这表明公司的企业文化和价值观正在产生积极的影响，推动公司不断向前发展。国泰君安证券以其坚定的信念和坚实的步伐迈向未来。

董事长杨德红所描绘的发展蓝图是基于两大主要理由：资本市场作为金融行业的短板，蕴藏着无限的发展空间；同时国泰君安凭借周全的准备工作，包括企业价值观的塑造、战略部署的规范化以及风控体系的制度化等，展现出强大的发展潜力。

《国泰君安共识》将继续引领公司的发展，以“客户为中心”作为公司的核心理念，深深烙印在每个业务决策和行动中。国泰君安致力于与客户共同成长，将利益共享的理念贯穿于服务之中。尽管公司境内22个大区的营业收入有所下滑，但客户数量却逆势增长。机构客户数量达到2.6万户，个人金融账户超过1110万户，显示出强大的客户吸引力。

在2017年，国泰君安的业务结构发生了显著变化，机构金融对全公司营业收入的贡献度超过了个人金融。公司敏锐地捕捉到个人客户机构化的趋势，并率先将客户服务划分为个人和机构两个体系，更好地满足客户需求。

为了提供更加符合客户习惯和偏好的产品和服务，国泰君安倾注全力打造自己的产品体系，提升投资产品的品质和产品供应能力，为客户带来极致的交易体验和交易服务。公司认为，只有这样才是真正服务客户，金融服务才能真正创造价值。

国泰君安的业务布局具有前瞻性的眼光。不仅在传统业务上保持领先地位，而且海外业务也呈现出强劲的增长势头。国泰君安国际作为公司在香港的子公司，目前已成为香港综合实力前十的投资银行。公司以香港为战略基地，紧跟中国企业的海外拓展步伐，提供金融服务，为中国企业的国际化发展保驾护航。

国泰君安对自己未来的信心还源于其吸引和汇聚人才的能力。在证券行业，国泰君安被誉为“黄埔军校”，不仅为行业培养了一批又一批精英人才，而且这里也是培育俊杰的温床。公司重视业务导向，不拘一格用人才，让每位员工都能充分发挥自己的才能。

在这个凝聚了天下人才、拥有共同价值理念、充满创新精神与挑战力的证券公司，国泰君安如同天空中的太阳，持续散发着耀眼的光芒。我们坚信，在这样的平台上，国泰君安将继续书写其辉煌的篇章，为客户、为员工、为行业、为市场创造更多的价值。