国际广告 面对跨文化传播，出海企业应避免哪些

在国际广告领域，最近卡尔文克莱因品牌的巨型广告牌引发了全球网民的热烈讨论。这则广告以一位突破传统刻板印象的模特为主角，展现了新时代营销趋势的多元化和包容性。这种趋势不仅在模特的肤色、身材和跨性别身份上得到了体现，也反映了营销界对于多元化和包容性策略的重视。

在这则广告中，我们看到了一段有趣的视频，视频中成年人模仿女孩的跑步、玩耍和踢腿。他们在模仿过程中的羞涩笑声、甩胳膊和撩头发的动作，却与真正的女孩表现大相径庭。真正的女孩在面对运动时，展现出的是自然、不做作和勇敢的态度。广告所传达的女性力量，强调了做一件像女生一样的事情，不应该成为调侃或人身攻击的对象，女生同样可以拥有力量和勇气。

卡尔文克莱因品牌的这一广告策略，吸引了全球消费者的目光，成为当年最受欢迎的广告之一。这种打破刻板印象的广告内容，满足了不同文化消费者的切实需求。这也说明，企业在营销过程中，要想体现文化的“多元”和“包容”的价值取向，就必须以满足不同人群的真实需求为出发点。

芬迪美容是一个典型的多元化营销案例，由著名美国歌手蕾哈娜创立。该品牌推出了40款不同深浅的粉底，以满足不同肤色人群的需求。这一举措让消费者意识到，每个人都值得拥有自己的专属色号，无论肤色如何，都有追求美的权利。业内人士评价称，芬迪美容的40种色号不仅带动了销量，还永久改变了行业。这也给其他出海企业提供了启示，在设计产品或做营销推广时，应尽量将各民族纳入自己的话语体系，而不是排斥某一群体。

随着科技的发展和社会进步，人们对自身身份和社会认知的关注越来越高，对平等的追求已经渗透到商业领域的各个方面。对于出海企业来说，面对陌生的市场环境和多元化的消费群体，采用包容性和多元化营销策略至关重要。这不仅有助于企业更快地融入新市场，还能赢得消费者的信任，树立良好的品牌形象。

以谷歌为例，该公司自2000年发布《谷歌多元化报告》以来，一直致力于通过创造多元化的企业环境来促进社会的多元化发展。对于出海企业而言，面对不熟悉的市场环境和消费群体，在广告中考虑不同的受众群体尤为重要。性别平等不仅是企业的口号，更应该是营销策略中必须考虑的因素。

近期的一些研究发现，企业在广告中频繁出现性别偏见和刻板印象。例如，一些广告中的女性角色常常被描绘为家庭主妇或不擅长专业领域的形象。这种负面展示不仅会引起女性的反感，也会损害企业的品牌形象。出海企业在制定广告策略时，必须注意避免性别偏见和刻板印象，真正做到平等、尊重和严谨。

随着全球消费者对多元化和包容性的需求越来越高，出海企业在广告策略中应该更加注重多元化和包容性的元素。这不仅有助于企业更好地融入新市场，还能赢得消费者的信任和支持。企业也应该注意避免性别偏见和刻板印象，真正做到平等、尊重和严谨。文化平等敏感之际，种族平等在全球舞台上的影响力不容小觑。在爱德曼于美国开展的最新调查中揭示，公众对于品牌如何看待种族平等议题的态度，正在成为品牌声誉的关键。数据显示，在美国，高达70%的年龄在18至34岁的人群会因为品牌对当下***的立场而喜欢或抵制它。更令人瞩目的是，有高达56%和63%的人认为品牌应该将种族平等作为一种道德义务，并在表达支持后付诸实际行动。

不少出海企业尝试通过文化与消费者建立共鸣。他们精心制作广告和创意内容，巧妙融入当地传统文化元素，以此策略来拉近与消费者的距离。在这一过程中，我们必须格外小心。将营销从产品层面提升到文化层面时，需在深入了解当地文化语境的基础上进行。否则，可能会陷入文化挪用（文化拨款）的争议漩涡。

以美国话题女演员金卡戴珊推出的塑身内衣品牌为例，其命名为“和服内衣”（和服密友），立即引起了日本消费者的广泛指责。因为“和服”二字在日语中具有特殊含义，代表着日本的传统服饰，是文化的重要标志之一。品牌在进行海外营销时，任何对当地文化的轻视或误解都可能引发消费者的不满和抵制。尊重当地文化显得尤为重要。

除了人为因素外，机器学习在追求平等的道路上也面临挑战。机器学习是现代数字营销的核心工具之一，但在处理数据时难免会出现偏差。这些偏差可能导致广告推送的不准确，从而引发消费者的反感。数据偏差往往源于不完整的数据库和用户反馈，导致机器将某些产品与特定人群关联起来。面对这一问题，谷歌成立了一个多样化的人工团队来研究并纠正机器算法可能产生的错误。通过提高算法透明性、反复测试优化数据、引入多元化人才集思广益，他们不断反思并减少数据偏差。如今，越来越多的错误标签被撕掉。

至于多元化营销，其关键在于消除性别刻板印象。企业应避免涉及性别玩笑或触及性别偏见的禁忌。勇敢地在广告中表达性别平等的价值观，这是多元化营销的核心所在。只有在尊重并理解各种文化背景和性别的基础上，企业才能真正实现与消费者的深度沟通并建立长久的关系。

在这个日益全球化的世界里，文化平等和尊重变得尤为重要。无论是人还是机器，我们都必须努力避免产生偏见和误解，真正实现平等和多元化的沟通。