未来已来——步步高腾讯合作首家智慧零售样板

在腾讯、京东等巨头的战略合作背景下，智慧零售的设想正从纸上谈兵跃升到了现实操作阶段。行业、消费者及投资人的期待已然沸腾，并且这一切的进展比预期更为迅速。在最近的重庆举行的数字经济峰会智慧零售标杆案例分享论坛上，步步高集团董事长王填为我们揭示了与腾讯合作的智慧零售蓝图细节。论坛中，王填宣布步步高与腾讯合作的智慧零售首个门店已在重庆梅溪湖新天地B1层超市正式上线。这家门店不仅展示了智慧支付的创新应用，更通过技术集成实现了对传统零售业的数字化转型。排队买单一直是购物中的一大痛点，尤其是在超市购物时。步步高智慧零售旗舰店通过扫码购、微信免密支付等技术手段消除了这一痛点。取消了纸质小票，全面推行电子小票，实现了无纸化流程。其中，刷脸支付是该项目的亮点之一。顾客只需提前设置“绑脸”微信支付，在选定商品后，即可通过人脸识别支付通道完成支付，整个过程不超过15秒。这种支付方式极大地提高了购物效率，给消费者带来了全新的消费体验。不仅如此，步步高集团还通过数字化会员系统，实现了千人千面的精准营销。通过对顾客会员的数字化处理，门店能够重新构建与消费者的连接。后台可以根据用户画像和推荐算法向会员推荐优惠券和商品，实现对到店顾客的个性化管理和精准营销。步步高智慧样板店还借助腾讯地图的导航功能，解决了消费者在商场购物后找不到车的痛点。顾客只需在小程序中输入车牌信息，即可轻松找到车辆的导航路线。该店也开通了O+O购物配送服务。在距离门店3公里范围内的消费者，可以享受半小时内闪电送达的服务。这一服务极大地提高了购物的便捷性。就在早前，腾讯、京东和步步高共同宣布建立长期战略合作伙伴关系，以共同发展“智慧零售”、“零售”为愿景。三方将在构建新能力、构筑“数字化”运营体系、最终营造新生态等领域开展深入合作。步步高集团还推出了数字化战略排期表，为消费者进一步展示智慧零售的发展蓝图。家住长沙梅溪湖旭辉御府的李女士表示，她在步步高智慧零售的体验非常好，整个购物过程感觉方便又高效。随着技术的不断进步和应用的不断深化，智慧零售将继续为消费者带来更好的购物体验。未来，我们有理由相信，智慧零售将成为零售业的主流模式。在春意盎然的季节里，步步高与京东两大巨头联手，共同绘制了一幅智慧零售的新蓝图。先是三月，京东到家与步步高门店合作的消息引发了业界瞩目；紧接着在四月的第二个星期，他们又宣布与腾讯联手开设首家旗舰店，这一系列动作无疑昭示着三方在智慧零售领域的战略合作正在如火如荼地展开。

这一合作不仅仅是一个简单的商业合作，更是一场新零售领域的革命。腾、京、步三方联手的新零售实验，就像一部精心策划的交响乐，每一步都显得有条不紊，每一节拍都充满了精准与节奏。他们在智慧零售的道路上正在全速前进，不断地挑战和新零售的最佳模式。他们希望把每一个创新的想法和策略都变成新零售领域的最佳注脚。

王填先生对步步高的数字化构想进行了深入的阐述：他希望通过数字技术打破传统的市场边界，重塑企业的价值链，实现用户价值的最大化，改善运营效率，使数据真正成为服务消费者的有力工具。他坚信数字化技术的力量可以引领企业走向新的高度。

而步步高在新零售领域的战略规划更是让人眼前一亮。他们计划在不久的将来完成一系列的数字化目标：从步步高的用户数字化基本落地到数字化场景体验的全面展开，再到商品数字化的全面实现，以及到店数字化的全面普及。每一步都细致入微，每一个细节都被精心打磨。这种明确的战略规划让人们对腾、京、步的新零售实验充满了期待。正如王填所言：“这只是我们合作的开始，更的应用还在后面。”这场新零售的革命才刚刚开始，未来的路还很长，我们有理由相信他们会带来更多的惊喜和突破。