搭建信任机制助力新经济 转转成二手交易行业引
“近十年互联网的飞速发展,很多人会为此恐慌。,可以确定的是,互联网涉足生活的各个方面,所以有生活的地方就会出现痛点,有痛点就会有市场”近日,转转CEO黄炜表示,闲置经济市场广阔,转转正致力于为中国闲置交易用户打造信任根基,让大家更放心的进行二手买卖。
事实上,作为分享经济下的重要经济模式,闲置经济近年来发展势头迅猛,根据速途研究院的数据显示,2016年二手交易线上市场规模已经达到3484亿元,预计在2017年,我国二手交易市场规模将会接近4000亿元。
在欧美发达国家,闲置二手交易市场也早已发展成熟,大众对消费二手物品也习以为常。而在邻国日本,二手行业的发展更是占据了国民经济的重要地位,Mercari今年融资总额超1.11亿美元,成为岛国首个二手行业初创独角兽公司。
,相较于巨大的市场规模,我国闲置交易行业发展仍然处于起步阶段,许多方面尚未完善,不少消费者对闲置交易的认知程度却并不一致。
据记者了解,由于线上二手交易多为C2C方式,商品信息、质量、价格等都是由卖方决定,而买家只能通过这些信息和卖家沟通自行判断,真实和诚信在交易过程中则显得尤为重要。现实是,在二手交易中价格虚高、以次充好、假货等各种诚信缺失引发的“被骗”***屡见不鲜。,信用问题正成为影响行业发展的顽疾,亟待解决。“转转一直做的一件事是帮助用户迅速建立信任,用户希望在可信赖的平台上进行二手交易。”在黄炜看来,信任是促成用户交易的基础,转转要解决的便是如何让更多人意识到闲置交易这件事的益处,并参与其中。
目前,国内的二手交易平台都在不遗余力的改善交易环境,以转转为例,微信登陆方式接入,主打熟人交易,拉近了交易双方之间的关系,有碍于朋友间的面子和口碑,交易双方都会形成一种天然的约束力,信任程度会得到很大的提升。,转转还接入了微博、芝麻信用等更多的社交关系和信用体系,通过原有的认证数据,对用户实名+社交认证,进一步增加用户交易的信任值。作为更专业的二手交易平台,转转更是以平台方式介入二手交易中,多方面保障交易双方的利益。转转优品以二手手机销售和寄卖为主,所有出售的二手手机都要经过转转51项严格专业质检和评估,并为每一部手机提供详尽的质检报告。并且,转转优品还提供30天质保和顺丰包邮等多项措施,让手机质量更有保障,大大降低了用户的购买风险和成本。
11月12日,转转发布数据显示,该平台上线后第二年,交易额约为210.64亿元,较2016年增长269.76%,,该平台累计用户已经突破1亿,交易订单量达5698万单,增长显著。
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